Pure Cotton trabaja con Chilexpress para la entrega de sus productos. Una vez que recibimos la confirmación de pago de tu pedido procederemos a su envío. Te haremos llegar un e-mail con la información de despacho para que puedas hacer el tracking en la página de Chilexpress. Ante cualquier problema o consulta, Pure Cotton estará disponible para solucionarlo.
Para compras superiores a $30.000, el costo de envío corre por nuestra cuenta en las regiones Metropolitana y V. Para las demás regiones abonaremos el 50% del costo de envío.
También ofrecemos entrega personalizada de regalos para Recién Nacidos en las diferentes clínicas y hospitales de la Región Metropolitana, por un costo de $2.000. Para las comunas periféricas de la RM el costo de entrega será de $3.000. Puedes adjuntar flores a tu regalo, contáctanos para coordinarlo.
Las características de nuestro convenio con Chilexpress son las siguientes:
Condiciones: La entrega se hará a una persona mayor de 18 años. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio del destinatario, se realizarán hasta dos intentos de entrega en días consecutivos con notificación escrita.
Tiempos de Despacho: Dentro de la Región Metropolitana Chilexpress entrega al día hábil siguiente a la fecha de la compra, cuando ésta se ha realizado antes de las 17:00 horas. Si compras después de esa hora, recibirás tu pedido al día hábil subsiguiente. También tenemos un servicio de entrega express, contáctanos para conocer los detalles.
Cobertura: Cubrimos todo el territorio nacional, para lugares de difícil acceso haremos llegar tu pedido a la oficina de Chilexpress más cercana.
Tabla de Valores (para Región Metropolitana, Viña del Mar y Valparaíso):
| Hasta 1,5 kilos | Hasta 3 kilos | Hasta 6 kilos | |
| Santiago | $ 1.910 | $ 2.130 | $ 2.350 |
| Comunas Periféricas | $ 2.920 | $ 3.360 | $ 4.830 |
| Viña del Mar-Valparaíso | $ 2.920 | $ 3.360 | $ 4.830 |
*Las siguientes son las comunas de la Región Metropolitana consideradas como periféricas: Alto Jahuel, Batuco, Buin, Calera de Tango, Colina, El monte, El Paico, Isla de Maipo, Lampa, Lonquén, Malloco, Melipilla, Nos, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, Talagante, Til til.
Para los valores de envío a otras regiones y localidades por favor preguntanos vía e-mail a info@purecotton.cl
Cambios y Devoluciones
Nos interesa que nuestros clientes se sientan satisfechos con su compra. Ante cualquier problema con la prenda Pure Cotton otorga 7 días corridos desde la fecha de recepción para la devolución del producto. Para cambio de talla o devolución, la prenda deberá venir con la boleta y en perfectas condiciones. Con las etiquetas y embalajes originales, sin señales de uso.
Si tienes alguna duda por favor contáctanos a info@purecotton.cl
